Vor allem im Umgang mit Kunden oder Mitarbeiter*innen/Kolleg*innen stehen Sie täglich vor vielen Herausforderungen. Gespräche werden immer komplexer, Menschen immer fordernder. Und sehr oft spielen Emotionen eine sehr große Rolle und lassen eine neutrale Gesprächsführung nur schwer zu.
Wie bringt man nun die Gespräche in die richtige Richtung, wie findet man gemeinsam doch zu Lösungen, wie reagieren wir bei Diskussionen, wenn die Emotionen sich dazumischen. Konflikte lösen oder noch besser - vermeiden. Verhandlungen so zu führen, dass sie erfolgsversprechend sind – Sie haben das Gespräch in der Hand!
*) Wir starten mit dem nächsten Lehrgang Konfliktmanagement im April. Freuen Sie sich auf 3x2 Tage intensives Training, viele Inhalte, Übungen und vor allem, gemeinsames und abwechslungsreiches Lernen. Sie werden begleitet von einem multiprofessionellem Trainerteam (Psychologie, NLP, LSB, Juristin). Dieser Lehrgang ist auch mit 50 Stunden als Weiterbildung nach § 20 ZivMediatG anrechenbar. Anbei finden Sie den Folder, für mehr Details steht Ihnen auf der Website ein Curriculum zur Verfügung. Lehrgang zur KonfliktmanagerIn (ima-mediation.at)
*) Im Herbst/September 2023 startet ein 3-semestriger Lehrgang "Eingetragene/r Mediator/in nach Zivilrechtsmediationsgesetz". Wenn Sie beruflich und/oder privat an der Weiterentwicklung Ihrer eigenen Mediations- und Konfliktlösungskompetenz interessiert sind oder diese erweitern und professionalisieren möchten, finden Sie in diesem Lehrgang alle wichtigen Methoden. Diese hochqualifizierte und zertifizierte Ausbildung bietet profundes Know-how in Kombination mit zahlreichen transformativen und prozessorientierten Tools. Auch hier finden Sie das Curriculum mit allen wichtigen Details auf der Website. Lehrgang zur MediatorInnen-Ausbildung (ima-mediation.at)
Beachten Sie auch unsere Kurse und Lehrgänge in Planung – jeweils nach ZivMediatG anrechenbar.
Wir würden uns freuen, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für jegliche Fragen jederzeit zur Verfügung.
www.ima-mediation.at
